Was ist eine Zielgruppe?

Als Zielgruppe definiert man eine Gruppe von Personen, die ein Werbetreibender bzw. ein Unternehmen mit seinen Marketingmaßnahmen erreichen möchte, um Produkte oder Dienstleistungen an Sie zu vertreiben. Die Gruppe besteht aus potentiellen zukünftigen Kunden und Verbrauchern und ist in der Anzahl der Mitglieder unbegrenzt. Wichtig dabei ist, dass die Charaktere innerhalb einer Zielgruppe möglichst homogen sind, sodass Sie gezielt durch Marketingkampagnen erreicht werden können und ein möglichst geringer Streuverlust gewährleistet ist.

Nur wer ein transparentes Bild seiner Kunden und potenziellen Kunden hat, kann erfolgreiche Marketing- und Vertriebsaktivitäten konzipieren, implementieren und steuern. Jedes Unternehmen sollte seine relevanten Zielgruppen als Persona beschreiben, die Customer Journey kennen und steuern sowie die Touchpoints in Richtung Reichweite, Interaktion und Transaktion ausrichten.

: Bestimmen Sie Ihre vorrangigen Daten 

Konzentrieren Sie sich auf die wichtigsten Kennzahlen, mit denen Sie Ihre Ziele in Bezug auf Effizienz und Produktivität erreichen können. Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise die Fluktuation senken will, sollten Sie auf Kennzahlen wie Mitarbeiterengagement, Arbeitszufriedenheit und Daten aus Austrittsgesprächen achten. 

McKinsey hebt fünf verschiedene Kategorien von Daten in Bezug auf ihre Qualität hervor: 

• Schlechte Daten: unbrauchbare Informationen. 
• Gute Daten: für People-Teams schwer zugänglich oder analysierbar.
• Starke Daten: Vollständig zugänglich für wichtige Entscheidungsträger.
• Erweiterte Analytik: umfasst Funktionen für Datenwissenschaft und statistische Analysen. 
• Zuverlässige Vorhersagen: Verwendet historische Daten, um zukünftige Ergebnisse genau vorherzusagen. 

Denken Sie daran: Wenn Ihr Budget Sie daran hindert, ein umfangreiches Analyseprogramm in Angriff zu nehmen, scheuen Sie sich nicht, mit einem Schwerpunktbereich klein anzufangen und Daten zur Verbesserung dieses Geschäftsbereichs zu nutzen. 

Tipp: Veröffentlichen Sie die Ergebnisse, um in Zukunft die Akzeptanz in Ihrem Unternehmen zu erhöhen. 

Zielgruppenanalysen spielen eine sehr große Rolle im Marketing, denn so stellst du sicher, die richtigen Menschen zu targeten und besonders effiziente Maßnahmen zu schaffen. Auch deine KundInnen werden es dir danken, denn eine gute Zielgruppenanalyse führt zu einer angenehmeren und zielführenderen Customer Journey.

In einer Ära, in der die Digitalisierung die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren KundInnen interagieren, revolutioniert hat, ist die Zielgruppenanalyse zu einem Schlüsselelement für den Erfolg geworden. Insbesondere in der deutschen Geschäftswelt gewinnt das Konzept der Zielgruppenanalyse zunehmend an Bedeutung.

Erfahre im folgenden Beitrag, wie Zielgruppenanalysen dein Unternehmen transformieren können und warum die gezielte Analyse deiner Zielgruppe nicht nur ein "Nice-to-have", sondern ein absoluter Game-Changer für deinen geschäftlichen Erfolg ist.

Inhalt:

Branchenanalyse

So nutzen Sie die Branchenanalyse für Ihr Unternehmen

Die Branchenanalyse oder auch Branchenstrukturanalyse genannt wird genutzt um ein Verständnis für das Branchenumfeld eines Unternehmens zu erlangen. Bei einer Branchenanalyse wird ein klar abgegrenztes Marktsegment gründlich daraufhin analysiert und bewertet, welche wirtschaftliche Entwicklung dieser Bereich durchlebt, welches Marktpotenzial dieser mit sich bringt und welche Wettbewerber am Markt sind. Außerdem können verschiedene externe Einflüsse sowie Chancen und Risiken für das eigene Unternehmen identifiziert werden. Diese bilden eine wichtige Basis für eine (Neu-) Positionierung bzw. für den Einstieg in eine bestimmte Branche. Diese Analysen und Faktoren sind Teil der Marktforschung und eine wichtige Voraussetzung, um sich einen umfassenden Überblick über die Möglichkeiten und Optimierungen in einem Wirtschaftsbereich zu verschaffen.

Die Abgrenzung der eigenen Branche

Der erste Schritt im Rahmen einer Branchenanalyse ist zugleich einer der Wichtigsten und der Schwierigsten im gesamten Verfahren: Die Abgrenzung oder auch Segmentierung der zu betrachtenden Branche. Hierbei müssen Unternehmen individuelle Charakteristika festlegen um sich abzugrenzen. Der zu analysierende Wirtschaftsbereich umfasst dabei, das momentane Tätigkeitsfeld des Unternehmens oder das zukünftige, neupositionierte Tätigkeitsfeld. Je nachdem, wie diese Definition ausfällt, können sich von Unternehmen zu Unternehmen gänzlich andere Untersuchungsfelder ergeben. Die Komponenten des Marktes werden dabei aus der Sicht der Nachfrager definiert. So sind Wettbewerber eines Unternehmens diejenigen Firmen, die Produkte oder Leistungen anbieten, die aus der Sicht des Kunden mit den Produkten des untersuchenden Unternehmens austauschbar oder vergleichbar sind.

Kernelemente einer systematischen Branchenanalyse

Im Rahmen der Marktforschung sowie beim Durchführen einer Wettbewerbsanalyse oder Marktanalyse werden zahlreiche qualitative sowie quantitative Informationen und Daten benötigt. Diese zu strukturieren und zu bewerten ist anschließend ein Teilaspekt der Branchenanalyse. Dabei sind einige wichtige Aspekte hervorzuheben, die im Rahmen der Branchenanalyse genauer betrachtet werden sollten. So sind die Kernelemente, wie das Marktvolumen, Marktanteile, Kundenstruktur, Vertriebswege, Wettbewerber oder auch Themen wie, wodurch wird der Markt angetrieben oder welche Faktoren bestimmen den Erfolg, wichtige Bestandteile einer jeden Analyse. Diese Elemente sind jedoch immer abhängig von den Prioritäten des jeweiligen Unternehmens. Vereinfacht dargestellt definiert eine Branchenanalyse die Spielregeln, nach denen der jeweilige Wirtschaftsbereich funktioniert und die ein Unternehmen kennen muss, wenn es in dieser Branche interagieren will. Die Analyse bildet damit auch eine wichtige Grundlage, um eine Wettbewerbsstrategie zu entwickeln.